Listen more than you talk. Nobody learned anything by hearing themselves speak - Richard Branson

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Además de conocer de primera mano ciertas cosas que usted jamás encontrará en los informes de gestión, el hecho de que un alto directivo (en este caso, usted) se interese por las opiniones de sus colaboradores, las pida y se tome la molestia de escucharlas tiene un enorme valor para todos.

There is no greater thing you can do with your life and your work than follow you passions - in a way that serves the world and you.