the typical small business owner is only 10 percent Entrepreneur, 20 percent Manager, and 70 percent Technician. - Michael Gerber

Quality is just a word, and an empty word at that, if it doesn’t include harmony, balance, passion, intention, attention.

the key is to plan, envision, and articulate what you see in the future both for yourself and for your employees. Because if you don’t articulate it — I mean, write it down, clearly, so others can understand it —

Nos decimos que, como todo este condicionamiento es lo habitual, para desarrollarnos, para ser más efectivos, para ser mejores personas, para ser más humanos, lo que debemos hacer es desarrollar hábitos mejores. Voilà! En lugar de intentar despertarnos, la solución es dormir mejor. Es un problema muy complejo. Puede pasar cualquier cosa. Por un lado, le he dicho que le voy a proporcionar una receta, un esquema, para lograr el éxito empresarial.