What was important was how seriously I took to playing the game he had created here. - Michael Gerber

Organize around business functions, not people. Build systems within each business function. Let systems run the business and people run the systems. People come and go, but the systems remain constant.

the Entrepreneurial Model does not start with a picture of the business to be created but of the customer for whom the business is to be created.

Atención, concentración. Intención, discernimiento. Equilibrio, organización. Excelencia, innovación. Tocar el mundo, comunicación. Estas palabras son valores; estos valores son palabras. Son el corazón del tema que tratamos. Quizá piense que estoy dando muchos rodeos al hablar de lo que convierte una empresa en una gran empresa, pero no es así. Sencillamente, no lo estoy haciendo a la manera de los empresarios. Y es que, precisamente, se trata de eso. Nunca me he encontrado con una gran empresa que haga las cosas a la manera de los empresarios.