Jef Raskin Quotes

I hate mice. The mouse involves you in arm motions that slow you down. I didn't want it on the Macintosh, but Jobs insisted. In those days, what he said went, good idea or not.

Норман (1983) указывает три метода предотвращения модальных (т. е. связанных с режимами) ошибок:
1. Не использовать режимы.
2. Обеспечить четкое различие между режимами.
3. Не использовать одинаковые команды в разных режимах, чтобы команда, примененная не в том режиме, не могла привести к неприятностям.

Между именем файла и самим файлом не должно быть различия. Человеческий мозг способен более эффективным образом использовать быструю, полнотекстовую поисковую систему, поэтому любое слово или фраза из файла может служить ключом к нему. (Более того, желательно, чтобы по запросу «письмо о стрекозе» выполнялся поиск чего-либо в форме письма, а также не только слова стрекоза, но и связанных с ним терминов и выражений в случаях, если упоминались научные названия этого вида (например, Odonata). Если такие письма обнаружены не были, поиск должен продолжиться среди документов, не являющихся письмами, и так далее, расширяясь до сетевых ресурсов и Интернета.) Вы не можете помнить содержание документа по его имени «Письмо Джиму от 21/12/92», но вы можете помнить, что когда-то вы писали Джиму по поводу одной голубой Edsel, которая однажды пролетала мимо вас. Поиск по слову Edsel найдет только один или два элемента во всей вашей системе, если только вы не интересуетесь именно видом Edsel – в этом случае вы, вероятно, выбрали бы другую схему поиска. Неограниченное по длине имя файла является самим файлом. Содержание текстового файла и есть его самое лучшее имя.

Once the product's task is known, design the interface first; then implement to the interface design.

After he took over, Jobs came up with the story about the Mac project being a "pirate operation." We weren't trying to keep the project away from Apple, as he later said; we had very good ties with the rest of Apple. We were trying to keep the project away from Jobs' meddling. For the first two years, Jobs wanted to kill the project because he didn't understand what it was really all about.

MacUser: If you could change one thing, what would it be? Jef Raskin: To not have people assume you can rank every-thing one dimensionally. Or have everybody realise that killing people is not a way to solve problems.

MacUser: Which person do you most admire? Jef Raskin: For what attribute? Once again you ask a question that linearises a complex matter. I can name many. Let's start with people named George: George Cantor for moving infinity out of philosophy into mathematics, George Washington for showing how a leader should relinquish power, and George Bernard Shaw for his humanity... Or we can do it by subject and admire Aristotle, Isaac Newton and Albert Einstein for their pulling from nature comprehensible laws; or Euclid, Gauss and Gödel for their contributions to mathematics; or people who have influenced me very directly, in which case I'd mention my very admirable parents and the teacher who taught me to be intellectually independent, L R Genise; or how about Claude Shannon without whose work on information theory I would have been lost.

He is a prime example of a manager who takes the credit for his optimistic schedules and then blames the workers when deadlines are not met.

I've moved on, grown and learned in the years since then, and am designing interfaces that make the Mac's GUI feel as clumsy to use as the Mac made the old DOS-based systems feel primitive.

A computer shall not harm your work or, through inaction, allow your work to come to harm.

I have always liked Steve personally, but I have found it impossible to work for him and retain much enjoyment in my work.

If I am correct, the use of a product based on modelessness and monoty would soon become so habitual as to be nearly addictive, leading to a user population devoted to and loyal to the product.

An interface is humane if it is responsive to human needs and considerate of human frailties.

Have you ever noticed that there are no Maytag user groups? Nobody needs a mutual support group to run a washing machine.

...задача дизайнеров заключается в том, чтобы создавать интерфейсы, которые не позволяют привычкам вызывать проблемы у пользователей. Мы должны создавать интерфейсы, которые, во-первых, целенаправленно опираются на человеческую способность формировать привычки и, во-вторых, развивают у пользователей такие привычки, которые позволяют упростить ход работы. В случае идеального человекоориентированного интерфейса доля участия самого интерфейса в работе пользователя должна сводиться к формированию полезных привычек. Многие проблемы, которые делают программные продукты сложными и неудобными в использовании, происходят из-за того, что в используемом интерфейсе «человек-машина» не учитываются полезные и вредные свойства человеческой способности формировать привычки.