When private equity firms acquire hospitals, they cut clinical staff to boost profits — and emergency room death rates rise 13%. - Eric Ries

Un catálogo de pivotes Hay pivotes de diferentes sabores. La palabra pivote a veces se usa de forma incorrecta como sinónimo de cambio. Un pivote es un tipo especial de cambio, diseñado para probar una nueva hipótesis fundamental sobre el producto, el modelo de negocio y el motor del crecimiento. PIVOTE DE ACERCAMIENTO (ZOOM-IN) En este caso, lo que antes se consideraba una característica del producto se convierte en el producto. Es el tipo de pivote que hizo Votizen cuando pasó de ser una red social entera a un simple producto de contacto para los votantes. PIVOTE DE ALEJAMIENTO (ZOOM-OUT) Es la situación inversa. A veces una única característica es insuficiente para sostener todo el producto. En este tipo de pivote, lo que se consideraba el producto entero se convierte en una simple característica de un producto mucho mayor. PIVOTE DE SEGMENTO DE CONSUMIDOR En este pivote, la empresa se da cuenta de que el producto que está creando resuelve un problema real para consumidores reales, pero que éstos no son el tipo de consumidores que inicialmente había planeado atender. En otras palabras, la hipótesis de producto se confirma parcialmente, resolviendo bien el problema, pero para un tipo de consumidor diferente al que se había anticipado inicialmente. PIVOTE DE NECESIDAD DEL CONSUMIDOR Como resultado de alcanzar un conocimiento del consumidor extremadamente bueno, a veces está claro que el problema que se intenta solucionar no es demasiado importante para ellos. Sin embargo, debido a esta gran intimidad con el consumidor, descubrimos otros problemas que son importantes y que pueden ser solucionados por nuestro equipo. En muchos casos, estos problemas relacionados pueden requerir algo más que el reposicionamiento del producto existente. En otros casos, puede demandar un producto totalmente nuevo. De nuevo, es un caso en el que la hipótesis del producto se confirma parcialmente; el consumidor objetivo tiene un problema que vale la pena solucionar, pero no es el que se h

As diretorias de crescimento também elevaram o poder do Citi de atuar de acordo com seu compromisso de servir ao cliente. “Esse processo nos deu a linguagem para falar de validação e clientes de uma maneira completamente diferente do que apenas dizer: ‘Vamos focar no cliente’”, diz Colella. “Temos um processo e um sistema para validar o que nossos clientes precisam, mesmo que, em muitos casos, eles ainda não saibam do que precisam.

If a competitor can outexecute a startup once the idea is known, the startup is doomed anyway. The reason to build a new team to pursue an idea is that you believe you can accelerate through the Build-Measure-Learn feedback loop faster than anyone else can.