Color. El color es lo primero que ve la gente y, por lo tanto, es un elemento crucial de la matriz visual. ¿Qué colores transmitirán mejor el objetiv… - Michael Gerber

The system isn’t something you bring to the business. It’s something you derive from the process of building the business.

Orden. El orden es un elemento crucial en la composición visual de la empresa y nunca dejo de sorprenderme al ver que la mayoría de las empresas parecen ignorar completamente el precio que pagan día tras día por pasarlo por alto. El orden es justo lo que dice: cada cosa en su sitio; limpieza; aspecto impecable; una sensación profunda y completa de control, de que hay una lógica, una sensibilidad y un compromiso para mantener la selva fuera del recinto; la creencia en la cualidad especial de la vida humana; la atención meticulosa en el mantenimiento, en la superficie, en la novedad, en la frescura, en la esencia de las cosas tal y como se concibieron cuando eran nuevas. El orden es preparar el terreno como si el mismo Dios viniera a visitarnos.

What you do in your model is not nearly as important as doing what you do the same way, each and every time.