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Orden. El orden es un elemento crucial en la composición visual de la empresa y nunca dejo de sorprenderme al ver que la mayoría de las empresas pare… - Michael Gerber
" "Orden. El orden es un elemento crucial en la composición visual de la empresa y nunca dejo de sorprenderme al ver que la mayoría de las empresas parecen ignorar completamente el precio que pagan día tras día por pasarlo por alto. El orden es justo lo que dice: cada cosa en su sitio; limpieza; aspecto impecable; una sensación profunda y completa de control, de que hay una lógica, una sensibilidad y un compromiso para mantener la selva fuera del recinto; la creencia en la cualidad especial de la vida humana; la atención meticulosa en el mantenimiento, en la superficie, en la novedad, en la frescura, en la esencia de las cosas tal y como se concibieron cuando eran nuevas. El orden es preparar el terreno como si el mismo Dios viniera a visitarnos.
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About Michael Gerber
Michael E. Gerber (born June 20, 1936), American small business guru and author,
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Michael E. Gerber
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Additional quotes by Michael Gerber
CONFUSION 6: WHO TO CALL A CUSTOMER At this stage, it’s important to ask some questions: Which types of Customers would you most like to do business with? Where do you see your real market opportunities? Who would you like to work with, provide service for, and position your business for? A Tactile Customer for whom people is most important? A Neutral Customer for whom the mechanics of how you do business is most important? An Experimental Customer for whom cutting-edge innovation is important? A Traditional Customer for whom low cost and certainty of delivery are absolutely essential? In short, it’s all up to you. No mystery. No magic. Just a systematic process for shaping your business’s future. But you must have the passion to pursue the process. And you must be absolutely clear about every aspect of it. Until you know your Customers as well as you know yourself. Until all your complaints about Customers are a thing of the past. Until you accept the undeniable fact that Customer Acquisition and Customer Satisfaction are more science than art. But unless you’re willing to grow your business, you better not follow any of the above recommendations. Because it will definitely grow.
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Color. El color es lo primero que ve la gente y, por lo tanto, es un elemento crucial de la matriz visual. ¿Qué colores transmitirán mejor el objetivo de la empresa? ¿La empresa es divertida? ¿Es seria? ¿Es dinámica? ¿Es formal? ¿Quiere llegar al corazón de las personas, a sus mentes, o a los dos? Si digo «divertida», ¿le vienen unos colores concretos a la mente? Si digo «seria», ¿ve los colores oscuros que evoca la palabra? Si digo «dinámica», ¿puede visualizar qué colores aparecen? ¿Puede oír el sonido de esos colores?
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