Anthony Greenbank, who said in The Book of Survival, “To live through an impossible situation, you don’t need the reflexes of a Grand Prix driver, th… - Michael Gerber

Detalle. Una vez que las personas han entrado por la puerta, que empiezan a mirar de cerca, empiezan a percibir la atención al detalle: los remaches de cobre relucientes, separados exactamente por cinco centímetros en las papeleras de aluminio; la insignia diseñada especialmente con el logo de la empresa, prendida en la camisa o el delantal de todos los empleados. El detalle es la atención que se presta a todas las pequeñas cosas de la empresa, para que cuando las personas miren de cerca, se queden sorprendidas con lo que ven.

Simply put, your job is to prepare yourself and your business for growth. “To educate yourself sufficiently so that, as your business grows, the business’s foundation and structure can carry the additional weight.

La mayoría de las empresas consideran que las personas son un problema.