Thực tế là ai cũng có một điểm gì đó chung với người khác. Và bạn không thể tìm ra được điểm chung này nếu bạn không trải lòng mình và nói về bạn - Keith Ferrazzi

It’s better to give before you receive. And never keep score. If your interactions are ruled by generosity, your rewards will follow suit.

Cuando ayudas a los demás, éstos suelen ayudarte a ti. Los adultos suelen llamar a este principio de toda la vida «reciprocidad». Yo simplemente usaba la palabra «cariño». Sentíamos cariño el uno por el otro y hacíamos cualquier cosa por ayudarnos mutuamente.

you’ll need to be prepared to deliver a high-value proposition. You’ve got very little time to articulate why that person should not try to get off the phone as quickly as possible. Remember, it’s all about them. What can you do for them?