Everything’s gone,’ I heard someone say. I thought of the lifetime of diaries and photographs disappearing up in smoke and I turned to Mia and Joe. ‘Remember, it’s not material things that matter in life,’ I told them. ‘Things aren’t important, people are. All that matters is that everyone is safe.

Pero dejemos que sea el propio Ron quien lo explique, como lo hace en su “manifiesto”, que a mí me pareció un documento profundamente emotivo: En la actualidad, se venden demasiadas cosas. Se gasta más energía en la comodidad para comprar que en la pasión por aquello que se va a comprar. Ya nada significa nada. Todo está en todas partes. La comodidad no tiene alma. Es hora de volver a las compras en pequeñas cantidades. Volver a lo alternativo. Si en el mundo impera la ubicuidad, a nosotros nos interesa la escasez y la intimidad. Virgin Mega vende productos inspirados en grupos musicales y en la cultura pop que no es posible encontrar en

Como decía mi padre: “lo importante no es el tiempo que uno pasa en algo, sino lo que pasa durante ese tiempo”. Cuando bajan los niveles de compromiso no solo se afecta la productividad sino que el servicio al cliente también decae. Lo único que aumenta es el ausentismo y, por razones similares, la rotación de personal.

On 8 December 2003 we floated Virgin Blue on the stock market for A$2.3 billion. A$2.3 billion! This, the same airline we’d started with A$10 million only four years earlier, and had rejected a A$250 million offer for only two years previously.

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La estrategia de “no hacer olas” tal vez era viable como modelo empresarial hace veinte años, pero hoy en día, dada la velocidad frenética del mundo de los negocios, es un despropósito. En la actualidad, quedarse quieto es ir hacia atrás, ¡y a gran velocidad!