If only we had the power to see ourselves in the same way that others see us.’ Of all the mantras one might adopt in life, this is surely one of the better ones and for anyone in a leadership role it should be an essential part of the checks and balances that are built into a company’s standard operating procedures.

la basura de un hombre es el tesoro de otro”; en este esquema, le pedimos a la gente que mire si tiene ropa, muebles o cualquier cosa que ya no use y los lleven a la oficina, donde hay un punto de recolección.

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I would have loved to have spoken to these fishermen. Probably they were as stressed about their money and families as anyone else, but their life seemed so tranquil and rooted in such an ancient tradition that I felt they must have come to terms with time in a way I never had.

Challenge is the core and mainspring of all human action. If there’s an ocean, we cross it. If there’s a disease, we cure it. If there’s a wrong, we right it. If there’s a record, we break it. And if there’s a mountain, we climb it.

Balloons have taught me to reflect more. On earth, my life is fast and hectic, each moment full. It can be too busy. We all need our own space and it’s good to pause and do nothing. It gives us time to think. It recharges our bodies as well as our minds. I often think of the fishermen I watched that Christmas in Japan. It’s in our nature to strive – so I wondered what they looked for in life? They seemed content fishing and feeding their families. They didn’t seem driven to set up fish-canning empires. As far as I knew, they didn’t want to cross the Pacific in a balloon or climb Mount Everest. They took each day as it came. They lived in the moment, and perhaps this is what gave them peace of mind. My grandmother lived life to the full. At the age of

En conclusión, este es mi consejo: trabaje duro para mejorar su suerte, no se ponga debajo de un árbol durante una tormenta y jamás sienta miedo de hablar con desconocidos. Nunca se sabe: ¡a lo mejor puede encontrarse con su propio Sergey!

Pregunta: ¿cuántos Wal-Marts se necesitan para cambiar un bombillo? Respuesta: 3 230. La historia que hay detrás de esta anécdota es interesante. Tiene que ver con el interés de Wal-Mart por ahorrar energía, con lo cual no solamente le hicieron un favor al medio ambiente y a sus clientes sino a sí mismos. Allá por el año de 2008, se dio una conversación en Wal-Mart sobre la nueva tecnología de bombillos de luz fluorescente compacta (CFL), que les permitiría a los clientes ahorrar dinero en las cuentas de electricidad. Alguien preguntó: “por pura curiosidad, ¿qué diferencia veríamos si cambiamos los bombillos incandescentes en todos nuestros ventiladores de techo y ponemos bombillos ahorradores?”. Al parecer, un almacén típico de Wal-Mart en los Estados Unidos tiene diez ventiladores de techo, cada uno de los cuales utiliza cuatro bombillos. Eso equivale a un total de cuarenta bombillos por almacén, multiplicados por los 3 230 almacenes que tienen en el país. Alguien se puso a hacer las cuentas en el respaldo de un sobre y se encontró con la asombrosa cifra de seis millones de dólares en ahorro de energía, simplemente cambiando los bombillos incandescentes por ahorradores, en todas las tiendas de Wal-Mart.